Preguntas Frecuentes

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Preguntas Destacadas

    ¿Cuánto aumentará mi puntaje de crédito?

    Para miles de clientes de RentReporters, el aumento promedio es de 40 puntos. Si bien nos encantaría poder predecir una puntuación específica, simplemente no podemos porque el algoritmo de puntuación que utilizan las oficinas es propietario y no está disponible para nosotros. Creemos que se sentirá inspirado por las historias de nuestros clientes y los cambios dramáticos que han experimentado.

    ¿Cuánto tiempo me tomará ver un cambio en mi puntaje de crédito?

    Verá su nueva puntuación dentro de 3-5 días después de que hayamos completado su verificación.

    ¿Cuénteme sobre mi puntaje de crédito gratuito?

    Le proporcionamos un puntaje de crédito gratis antes de que informemos inicialmente su historial de alquiler y luego nuevamente inmediatamente después de que se agregue para que pueda ver cuánto cambió su puntaje … cada mes a partir de entonces se agrega su nuevo puntaje.

    ¿Cómo agrega mi historial de alquiler a mi informe crediticio?

    Hay 4 pasos para informar su alquiler a las agencias de crédito.

    1. Verificación de su identidad y pagos de alquiler: necesitamos su número de seguro social, fecha de nacimiento, dirección y la información de contacto del propietario.

    2. Verificación de sus pagos de alquiler con su arrendador: Trabajamos directamente con su arrendador para confirmar sus pagos de alquiler a tiempo.

    3. Informar su historial a las agencias de crédito.

    4. Línea comercial de alquiler agregada a su informe de crédito: su nueva línea comercial se agregará a su informe de crédito en un plazo de 5 a 7 días. A medida que continúe pagando su alquiler cada mes, se agregará un historial positivo adicional a su línea comercial mensualmente.

    Le alquilo a un amigo o familiar y no estoy en el contrato de arrendamiento. ¿Aún soy elegible?

    Si, todavía eres elegible.

    ¿Necesitará contactar a mi arrendador?

    Necesitaremos la ayuda de su arrendador para verificar su historial de pagos, pero no se preocupe, los arrendadores generalmente estarán encantados de ayudar.

    ¿Cómo puedo controlar mi cuenta?

    Su Tablero de RentReporters es su hogar para todo lo que es su alquiler y su crédito. Siga su progreso en tiempo real mientras validamos e informamos su historial de alquiler. 

    ¿Cómo funciona la suscripción mensual?

    Para mantener su puntaje crediticio en marcha, es importante continuar actualizando su línea comercial de alquiler con un historial adicional de pagos puntuales. Sin ella, la línea comercial se vuelve menos relevante (a veces denominada obsoleta) y, como resultado, su puntaje puede disminuir. Su suscripción mensual garantiza que su línea comercial esté actualizada, pero que también refleja la cantidad máxima de pagos. Recuerde que podrá realizar un seguimiento de su progreso con su puntaje de crédito mensual gratuito.

    ¿Cuál es su política de reembolso?

    Nuestra política de reembolso es simple…. Si no está satisfecho con los resultados después de informar su historial de alquiler inicial, emitiremos un reembolso completo. Es importante tener en cuenta que en el momento del reembolso, también eliminamos su historial de alquiler de su informe crediticio. Consulte nuestra política de reembolso en nuestros términos de uso.

RentCheck

    ¿Qué es RentCheck?

    ¡RentCheck es nuestra característica interesante que le permite controlar sus informes
    de alquiler! Ahora puede etiquetar y enviar sus propios pagos de alquiler directamente 
    a través de su panel de control. No más esperas por parte de los propietarios ni demoras: 
    ¡solo una forma más rápida y sencilla de garantizar que su alquiler se verifique y se 
    actualice rápidamente en su informe de crédito!

    ¿Cómo empiezo a utilizar RentCheck?

    Puede activar RentCheck durante el registro o en cualquier momento a través de su panel de 
    RentReporters. Simplemente vincule su cuenta RentReporters al banco que utiliza para pagar 
    el alquiler, comience a etiquetar sus pagos con facilidad y observe cómo se informa su alquiler 
    más rápido.

    ¿Qué pasa si vinculo la cuenta incorrecta?

    No es un problema. Simplemente comuníquese con su especialista en cuentas o con nuestro equipo de servicio al cliente y podemos solucionarlo.

Experian

    ¿Cuándo se publicarán los informes de Experian?

    ¡Los informes de Experian ya están disponibles! ¡Sus pagos de alquiler 
    ahora se informan a las 3 oficinas!

    ¿Qué debo hacer para asegurarme de que mis pagos de alquiler se informen a Experian?

    No podría ser más fácil.
    Asegúrese de que su información de facturación y su método de pago estén actualizados.
    Asegúrese de que su contrato de alquiler esté vigente: puede verlo en su panel de control a través de nuestra aplicación móvil o iniciando sesión.
    Inscríbase en RentCheck: no espere a que su arrendador se comunique con nosotros para verificar su historial de alquiler. Tome el control inscribiéndose en RentCheck y asegurándose de que esté vinculado a la cuenta desde la que paga su alquiler.

    ¿Cómo puedo realizar un seguimiento del estado de mis informes a Experian?

    Le enviaremos actualizaciones por correo electrónico sobre sus informes de Experian. Para recibir actualizaciones en tiempo real, descargue nuestra aplicación móvil y habilite las notificaciones automáticas para estar siempre informado.

    ¿Se informará mi historial de alquiler a Experian?

    ¡Sí! Informaremos hasta 24 meses de historial de alquiler de su contrato de alquiler actual. Si tiene contratos de alquiler anteriores que finalizaron dentro de los últimos 24 meses, también incluiremos hasta 24 meses de historial de esos contratos de alquiler.

    ¿Qué sucede si no veo mis pagos de alquiler en mi informe de crédito de Experian?

    Si no ve sus pagos de alquiler en su informe de Experian después de que le hayamos notificado, primero verifique que todos los detalles de su cuenta estén actualizados. Si todo parece estar bien y aún no lo ve, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del chat.

Garantía de devolución de dinero

Si no estás feliz con los resultados iniciales, avísans dentro de los primeros 7 días y quitaremos tu historial de renta de tu reporte crediticio y te haremos una devolución completa.

 

¿Sabías? Mientras más tiempo reportes tu renta, más impacto tendrá en tu crédito. Tal como con una tarjeta de crédito. Mostrar que pagas tu renta a tiempo durante múltiples meses/años, juega un rol muy importante en construir tu historial crediticio.

Historias de Éxito de Nuestros Clientes

Ver todas las Historias de Clientes
«RentReporters me ayudó a tomar medidas. Antes, tenía miedo de hacer cualquier cosa … Ahora, estoy llevando mi vida financiera al siguiente nivel».
Michelle C
«Me uní a RentReporters, y en dos semanas, ¡mi puntaje subió 99 puntos!»
Diandra H
«El equipo de RentReporters fue informativo y nos brindó actualizaciones periódicas. Recomiendo RentReporters a cualquiera que esté alquilando y tratando de construir su crédito».
David S

Nuestro Compromiso

Nos comprometemos a ayudarte a obtener la puntuación que te mereces.

Si no estás encantado con tu cambio de puntuación, te devolveremos el dinero con mucho gusto.

Calidad en todo lo que hacemos, todos los días.

 

Servicio que marca la diferencia.

 

Satisfacción garantizada.