Una de las cosas más importantes que puede hacer para proteger su crédito – especialmente ahora – es comprobar su informe con frecuencia. Equifax, Experian y TransUnion hacen que el reporte personal de crédito de todos esté disponible de forma GRATUITA semanalmente hasta el final de abril 2021. Para obtener una copia gratuita de su reporte vaya a https://www.annualcreditreport.com. ¿Una vez que obtiene su reporte, luego que?
¿Qué debe comprobar?
Revise la precisión.
Primero asegúrese que todos sus datos personales son precisos. Si encuentra alguna discrepancia contacte las oficinas de crédito de inmediato para solicitar los cambios que sean necesarios.
Segundo, revise la actividad en su reporte — préstamos e historial de pagos, así como cualquier solicitud de préstamo o tarjeta de crédito que haya presentado — y asegúrese que todo está correcto. Si observa algún error, necesitará contactar a la empresa que reporta el pago o la actividad de solicitudes para asegurarse que lo reparen.
Cómo puede presentar una disputa
Si encuentra un error en su reporte que resulte en una disputa con la empresa que lo reporta, será necesario presentar un reclamo de disputa con una de las agencias de crédito de inmediato. La agencia de crédito tomará los pasos necesarios para resolver el problema si usted es capaz de proveer la documentación de su reclamo. Hay más información disponible sobre cómo presentar una disputa en el sitio web Federal Información al consumidor de la Comisión de Comercio, y el sitio web de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor.
Para presentar una disputa con cualquiera de las tres agencias de reportaje de crédito, los sitios web a visitar son:
- Equifax – www.equifax.com/CreditReportAssistance
- Experian – www.experian.com/acrdispute
- TransUnion – https://dispute.transunion.com
Qué hacer si encuentra actividad sospechosa en su informe
Las estafas fraudulentas y la usurpación de identidad son, por desgracia, un problema común en nuestra sociedad, especialmente ahora. Las estafas durante el Covid-19 están muy extendidas: cheques de estímulo falso, estafas con tarjetas de crédito, esquemas de phishing y mucho más. Además de buscar banderas rojas en su informe crediticio, extreme las precauciones a la hora de hacer clic en enlaces sospechosos y compruebe el origen de la información y los enlaces a sitios web que recibe.
Si cree que puede ser víctima de un fraude, hay algunas cosas que puede hacer.
Solicite la congelación de su crédito.
En primer lugar, póngase en contacto con cualquiera de las tres agencias de crédito -Equifax, Experian o TransUnion- y pídales que congelen temporalmente su crédito para evitar más actividad. Esto es algo que puedes solicitar incluso si no ve actividad sospechosa para protegerse de forma proactiva. Sin embargo, tenga en cuenta que si intenta solicitar un préstamo o abrir una nueva cuenta de cualquier tipo, no podrá hacerlo hasta que se elimine el congelamiento.
Establezca una alerta de fraude.
Otra opción es pedir a cualquiera de las tres agencias que configure una alerta de fraude para que cualquier actividad nueva a su nombre, como la solicitud de un préstamo o una tarjeta de crédito, genere automáticamente una alerta. Este es un paso sencillo que, por ejemplo, puede dar para asegurarse de que está al tanto de sí alguien está utilizando su identidad para pedir un préstamo.
Actúe si le han robado la identidad.
Si cree que le han robado la identidad, hay una serie de sitios web con información y recursos para ayudarle:
https://www.annualcreditreport.com/protectYourIdentity.action
https://www.consumer.gov/articles/1015-avoiding-identity-theft
https://www.consumerfinance.gov/ask-cfpb/what-is-identity-theft-en-1243/
Tome precauciones adicionales.
Permanecer informado es uno de los pasos más valiosos que puedes tomar. Inscríbase para recibir alertas de estafas de la Comisión Federal de Comercio (FTC), y compruebe el sitio web de Información para el Consumidor de la FTC que tiene un número de pasos adicionales que puede tomar para protegerse de las estafas fraudulentas.